Wszystko o współpracy z agencjami marketingowymi – Jak znaleźć dobrą agencję marketingową

Gdy chcemy reklamować się w internecie, przede wszystkim powinniśmy znaleźć odpowiednią agencję marketingową, która zajmie się tym zadaniem. Nie jest to prosta kwestia, a wyszukanie jakościowej agencji marketingowej, interaktywnej czy SEO spędza sen z powiek wielu osobom chcącym reklamować się w sieci. Duża ilość agencji oraz często wiele przeciwstawnych zdań na ich temat nie ułatwia tego zadania. W dalszej części podpowiadamy, co zrobić, aby znaleźć na rynku dobrą agencję marketingową i na jakie elementy warto zwrócić uwagę, jeśli chcemy, aby współpraca z agencją układała się wzorowo.

Opinie o agencji marketingowej

Pierwszym czynnikiem, na jaki powinniśmy zwrócić uwagę gdy wybieramy agencję marketingową, są opinie. Choć teoretycznie można nimi manipulować, sprawdzenie ich odnośnie konkretnych agencji marketingowych da nam już pewien pogląd na całą sytuację. Opinie możemy sprawdzać na Google Maps, w social mediach czy na portalach ze zleceniami. Opinie o danych agencjach możemy również poznawać na grupach w mediach społecznościowych czy na portalach biznesowych takich jak Facebook czy LinkedIn. Możemy również porozmawiać z obecnymi i byłymi klientami danej agencji oraz poznać jakie zdanie panuje o konkretnej agencji marketingowej w branży. Zbierając wiele różnorodnych i niezależnych opinii, będziemy mogli wywnioskować, które agencje cieszą się popularnością i są uważane za korzystne, a które nie. Jest to ważny aspekt, gdyż bardzo często konkretne opinie odzwierciedlają pewne trendy, zachowania czy prawidłowości.

Rekomendacje i przeprowadzone projekty

Kolejnym elementem, który warto sprawdzać przy wyborze agencji marketingowej, są rekomendacje i doświadczenie agencji. Każda firma najczęściej posiada na swojej stronie internetowej spis wykonanych projektów, a także listę marek, z którymi współpracowała bądź współpracuje. Jest to element dający sporo informacji o danej agencji marketingowej i mówi nam czy inne renomowane marki jej zaufały. Jeśli tak się stało, poszczególne marki musiały również zweryfikować daną agencją marketingową, aby skorzystać z ich usług. W ten sposób korzystamy niejako z pomocy innych firm, które swoim wyborem polecają daną agencję marketingową.

Szeroki zakres usług

Pozytywnym sygnałem o danej agencji marketingowej jest również szeroki zakres usług. Niezależnie od tego, jaki jest to typ agencji, jeśli dana firma będzie oferowała różnorodne usługi związane z jej działalnością czy usługi dodatkowe, świadczy to niezwykle pozytywnie na jej temat. Gdy agencja marketingowa oferuje szerokie usługi, oznacza to, że zatrudnia wielu specjalistów z różnych dziedzin, a także daje klientom możliwość wykupienia wszystkich usług w jednej agencji i komfort współpracy tylko z nią.

Elastyczne formy rozliczania się

Elementem, o którym warto pomyśleć przy wyborze agencji marketingowej, jest elastyczna możliwość rozliczania się. Dzięki temu nie będziemy musieli wykupywać opcji lub abonamentów i wiązać się umowami, gdzie nie będziemy korzystali z części wykupionej usługi. Dobre agencje marketingowe umożliwiają płacenie swoim klientom jedynie za te usługi, których rzeczywiście potrzebują. W tym celu będą oferowały różne formy rozliczania się i płatności. Mogą być to:

• umowy abonamentowe
• umowy za efekt
• umowy hybrydowe
• umowy na wykonanie konkretnej czynności
• pakiety usług

Jeśli dana agencja marketingowa oferuje różnorodne formy rozliczania się, oznacza to, że nie chce nieuczciwie zarabiać na klientach, a jedynie otrzymać adekwatne wynagrodzenie do włożonej pracy. Świadczy to bardzo pozytywnie o danej agencji. Obecnie bez większego problemu powinniśmy dojść do porozumienia na temat sposobu rozliczania się za wykonane prace, a jeśli nie możemy tego zrobić z jakichś względów, zapewne jest to brak dobrej woli ze trony agencji marketingowej.

Drobne sygnały

Ważnym elementem, choć często pomijanym, na który powinniśmy zwrócić uwagę, wybierając konkretną agencję marketingową, są drobne sygnały, które będą świadczyły o jej jakości. Przede wszystkim jest to zwrócenie uwagi na szybkość oraz jakość kontaktu z agencją. Warto również zastanowić się nad wrażeniem obsługi klienta, jakie odnieśliśmy na podstawie dotychczasowych kontaktów. Przydatną kwestią mówiącą o profesjonalizmie dalej agencji marketingowej jest również otrzymanie dedykowanego opiekuna klienta. Dzięki temu będziemy mogli dużo łatwiej kontaktować się z agencją marketingową oraz mieć osobę, która w przystępny sposób będzie raportowała o wykonanych pracach czy będzie potrafiła omawiać je z nami prostym językiem. Pod uwagę warto wziąć również wszystkie lampki ostrzegawcze, jakie zapalą się podczas kontaktu z agencją, a mogą być nimi np. ignorowanie pewnych kwestii czy próby nakłaniania nas na szerszy zakres usług, których nie potrzebujemy.