Jak skutecznie reklamować swoją firmę w Internecie podczas kryzysu?

Gdy sytuacja na rynku jest mocno niesprzyjająca, działy marketingowe stają przed bardzo trudnym zadaniem. Muszą bowiem zrobić wszystko, żeby firma nie tylko nie straciła na kryzysie, ale również coś zyskała, najlepiej odpowiednią przewagę konkurencyjną.

Jest to oczywiście możliwe, ponieważ kryzys to czas, który możemy wykorzystać do pozyskania nowych klientów, a także zdystansowania firm niedysponujących wystarczającymi zasobami, by w obliczu tak trudnej sytuacji mogły coś zdziałać.

Marketing internetowy w czasie kryzysu

Skupienie się na działaniach promocyjnych będzie oczywiście możliwe wówczas, gdy firma jest w stanie normalnie funkcjonować w trakcie kryzysu. Dzięki temu klienci mogą dowiedzieć się, że przedsiębiorstwo działa i jest w stanie przyjmować kolejne zamówienia. Funkcja informacyjna reklamy w trudnych sytuacjach jest bardzo ważna. Konsumenci mają bowiem w zwyczaju panikować, gdy na horyzoncie pojawi się groźba utraty dostępu do ważnych dla nich dóbr. Warto więc ich uspokoić, przygotowując odpowiedni przekaz, który będzie dystrybuowany właśnie w sieci.

Reklama online podczas kryzysu pozwala wielu firmom zdobyć przewagę konkurencyjną. Dlaczego? Ponieważ korzystają one na „niemocy” innych, czyli podmiotów, które z jakichś przyczyn nie są w stanie poradzić sobie z trudną sytuacją. Może być to związane z brakami finansowymi lub koniecznością poważnego ograniczenia czy też całkowitego zaprzestania dalszej działalności.

To jednak nie wszystko, ponieważ kryzys bardzo często stwarza okazję do eksperymentowania, próbowania strategii, które do tej pory nie były realizowane, na przykład z powodu zbyt dużego ryzyka niepowodzenia. Wiele firm decyduje się nawet na rozmaite eksperymenty.

Warto podkreślić, że reklama internetowa to jeden z najtańszych sposobów na promocję firmy. W dobie kryzysu może okazać się wręcz jedynym prawdziwie skutecznym. Pochłania znacznie mniej środków aniżeli metody tradycyjne. Jest również szybsza i łatwiejsza w zarządzaniu, dzięki czemu pozwala swobodnie reagować na zmieniającą się sytuację.

Nie daj o sobie zapomnieć

W przypadku trudnej sytuacji rynkowej, najgorszym błędem popełnianym przez wiele firm jest zaniechanie mocniejszej ofensywny marketingowej. Przekłada się to nie tylko na nieporozumienia w komunikacji (klienci mogą po prostu nie wiedzieć, czy takie podmioty w ogóle działają), ale również na szybkie przegranie rywalizacji z innymi.

Właściciele firm muszą zdać sobie sprawę z tego, że tworzenie pozytywnego przekazu w takiej sytuacji jest szczególnie istotne. Dzięki temu możemy mieć pewność, że przez cały czas będzie on obecny w głowach klientów. Nasi odbiorcy nie mogą tracić kontaktu z ofertą. Powinni wiedzieć, że nawet w czasie kryzysu mogą liczyć na dostarczenie wybranych produktów lub realizację usług.

Dlatego też, choć wydawać się może, że kryzys to czas, kiedy powinniśmy oszczędzać, w przypadku marketingu internetowego powinniśmy pokusić się o wykorzystane większych środków finansowych niż do tej pory. Także dlatego, że ceny takich usług są często niższe. Będzie to więc okres, który możemy wykorzystać do poprawy swojej widoczności w sieci. W jaki sposób?

Reklama w Internecie podczas kryzysu

Przygotowanie i dystrybucja pozytywnego przekazu – powinien być to nasz cel nie tylko w czasie kryzysu. Ale to właśnie wtedy jest on niezwykle potrzebny. Dlaczego? Ponieważ pozwala nam stworzyć wizerunek stabilne, silnej firmy, której warto zaufać.

Kryzys to więc dobra pora na to, aby odkurzyć swojego firmowego bloga i zacząć na nim publikować. Głównym celem content marketingu powinno stać się przygotowanie treści wartościowej, merytorycznej i w jakiś sposób przydatnej dla odbiorcy. Umożliwi to poprawę wizerunku firmy w sieci i postawienie nas samych w pozycji ekspertów. Z tego też względu wspomniane treści nie powinny być nastawione na czystą reklamę. Wręcz przeciwnie – powinny zawierać jej jak najmniej. Warto przy tym zadbać o to, aby treść była zróżnicowana. Nie powinny być to wyłącznie teksty. Pokusić powinniśmy się również o jakieś grafiki, podcasty czy też filmy. Z pewnością nie zaszkodzi również zaangażowanie influencerów lub specjalistów w branży, w której działamy.

Oczywiście publikacja treści to nie wszystko. Ogromnie ważna jest także jej prawidłowa dystrybucja. Warto w tym celu wykorzystać portale społecznościowe, wokół których zbiera się ogromna grupa potencjalnych klientów. Pomysłowe użytkowanie profilu w takich serwisach jak Facebook czy Twitter pozwoli nie tylko na dzielenie się nowymi publikacjami na firmowym blogu, ale również na utrzymywanie stałego kontaktu z odbiorcami.

Oczywiście nie możemy zapomnieć w tym czasie o pozycjonowanie strony w wyszukiwarkach internetowych. W czasach kryzysu wydaje się szczególnie ważne, by strona wyświetlała się na wysokich pozycjach na listach wyszukiwania. Jest to także doskonały sposób na to, aby dotrzeć do wybranej grupy docelowej. Jeśli ktoś zastanawiał się nad wejściem na rynek z nowych produktem lub rozpoczęciem nowego rozdziału w historii firmy, będzie to dobry czas również na reklamę PPC, a więc opartą na treściach sponsorowanych. Gwarantuje ona bowiem zauważalne efekty w stosunkowo krótkim czasie.

Jak radzić sobie w kryzysie?

Nie da się ukryć, że trudna sytuacja w gospodarce dla wielu firm okazuje się zabójcza. Niektóre przedsiębiorstwa mogą jednak przez ten trudny okres przejść suchą stopą. Co więcej, część z nich na tym zyskuje. Niezwykle przydatna okaże się przemyślana strategia marketingowa, zawierająca szereg działań, które pozwolą nie tylko utrzymać obecnych klientów, ale również zdobyć nowych. Nadmierna oszczędność w tym względzie może okazać się złym wyborem.